📜 Política de Devoluciones y Reembolsos – AdCleanr®

En AdCleanr® nos esforzamos para que estés plenamente satisfecho con tu compra. No obstante, si por alguna razón deseas devolver tu pedido, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones y reembolsos conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.

🔹 Plazo de devoluciones

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo.

🔹 Condiciones de la devolución

1. El producto debe estar sin abrir, en su envase original, precintado y en perfecto estado.

2. Por razones de seguridad e higiene, no se aceptarán devoluciones de envases abiertos, usados o manipulados.

3. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

🔹 Procedimiento de devolución

1. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en info@adcleanr.com o al +34 622 208 106, indicando número de pedido y motivo de devolución.

2. Te facilitaremos la dirección de envío y un número de autorización de devolución.

3. Una vez recibido el producto en nuestro almacén y verificado su estado, procederemos al reembolso.

🔹 Reembolsos

• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

• Si el producto presenta defecto de fabricación o error de envío, asumiremos todos los gastos de devolución y reembolso íntegro.

🔹 Excepciones

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos abiertos o parcialmente consumidos.

• Productos dañados por uso inadecuado, negligencia o almacenamiento incorrecto.

• Devoluciones fuera del plazo de 14 días naturales.